近日，冬日暖阳洒向白云区贵铝智慧幸福苑。一场由工行贵阳白云支行联合市人社局、白云区民政局、区公安局反诈中心及区人社局共同举办的“反诈宣传进院来 幸福安康伴晚年”专题活动在此温情展开。活动聚焦老年群体的实际需求，精准融合金融知识普及、反诈风险预警与健康人文关怀，展现了银行机构与政府职能部门协同发力、共同构建老年友好型社会环境的积极作为。
“反诈宣传进院来 幸福安康伴晚年”专题活动现场
当日上午九时许，活动正式拉开帷幕。首场“反诈讲堂”由白云区公安局反诈中心的资深民警主讲。民警同志结合近期高发的、针对老年人的典型诈骗案例，如“保健品骗局”“以房养老陷阱”“冒充公检法”等，用通俗易懂的语言，深入浅出地剖析了诈骗分子的常见话术与作案手法。讲堂不仅传授了“不听、不信、不转账”的实用口诀，更现场指导老人们如何设置手机安全屏障、辨识可疑链接与电话，切实提升了老年朋友们的警惕性与自我防护能力。现场互动踊跃，老人们就自己遇到或听说的疑似诈骗情况进行咨询，民警一一给予耐心解答，氛围热烈而务实。
工行贵阳白云支行工作人员为老人们送上关怀礼包
反诈知识筑牢安全防线，贴心关怀则温暖人心。紧随讲堂之后，工行贵阳白云支行的员工们为在场的老人们送上了精心准备的“养生关怀礼包”。礼包内不仅装有实用的日常保健用品，还附有印制清晰的紧急联系卡和基础金融服务指南。这一举措，将金融服务的温度从业务流程延伸至对客户身心的真切关怀，体现了银行业在追求专业价值之外，日益深厚的社会责任感与人文关爱精神。许多老人接过礼包时笑容满面，纷纷感谢这份“接地气”的暖心礼物。
活动的成功举办，是工行贵阳白云支行深化“GBC”联动机制的一次生动实践。通过与地方政府部门及公安系统的紧密协作，银行得以将金融风险防范的触角延伸至社区最前沿，实现了资源整合、优势互补，形成了保护老年群体资金安全的强大合力。这种跨部门的协同模式，不仅有效放大了宣传教育效应，也为后续更多普惠性、针对性服务的开展奠定了坚实基础。
民警同志为老人们耐心讲解诈骗案例
该行相关负责人表示，支行将继续秉持“金融为民”的初心，计划将此类融合反诈宣传、健康关怀、金融咨询的综合性服务活动常态化、系列化，并探索与社区、养老机构建立长期合作机制，共同守护最美“夕阳红”；同时，着力优化适配老年客群的金融产品与服务流程，切实解决他们在运用智能技术、获取金融服务中的实际困难，推动养老金融相关业务扎实落地，致力于成为老年客户身边值得信赖的金融伙伴。（作者：文睿）
